A supi se už slétají

…a supi se už slétají

Dojde k nehodě. Téměř okamžitě je na místě i asistenční služba, která nabízí své služby. Nikdo je nevolal, nikdo neví, jak se na místo tak rychle dostali. O tom, zda je napojena na policejní vysílačky můžeme jen spekulovat. Ale účastníci nehody už drží v ruce papíry s nabídkou pomoci. Jednání s pojišťovnou, zabezpečení odtahu, oprava vozidel, poskytnutí náhradního a všechno další vyřeší za vás. A hlavně, vše se platí z pojištění, služby jsou přirozeně zdarma. Je to opravdu tak jednoduché?

Odpověď je naprosto jasná. Není.

Nevýhodou je zejména to, že vůbec nevíte, co se s autem bude skutečně dělat. Udělíte plnou moc a dál je vše v režii tzv. crash huntera neboli „lovce nehod“. „Ten rozhoduje, kam se vozidlo poveze, jak dlouho potrvá oprava, na jak dlouho budete mít náhradní vozidlo, co bude uplatňovat po pojišťovně, v jaké výši a tak dále,“ varuje Mgr. Lukáš Fládr ze spolku Pomoc poškozeným. Na místě nehody budete přesvědčování, že vše je zdarma. Ovšem pozor, ve smlouvě jsou za jednotlivé služby uvedeny velmi vysoké částky a další háčky. „Smlouva například uvádí přímo povinnost využívat vozidlo po celou dobu opravy nebo dokonce povin­nost doplatit to, co nezaplatí pojišťovna,“ dodává Fládr.

Mnohem horší situace ale vznikají, pokud dojde ke škodám na zdraví. Crash hunteři už neloví jen u nehod samotných, ale i v nemocnicích, kam byl zraněný převezen. Jsou známy dokonce i případy, kdy crash hunteři obtěžují pozůstalé těsně po smrti jejich příbuzného. Nabízejí různé druhy pomoci a zastoupení v jednání s pojišťovnou. „Přitom jejich znalosti, pokud jde o nároky při škodě na zdraví a při úmrtí jsou často naprosto nulové. Opakovaně se setkáváme se žádostmi o překontrolování výše vyplacené částky za poškození zdraví a v drtivé většině případů zjišťujeme, že poškozený nedostal vyplaceno vše, na co má právo.

Pojišťovny pak rozhodně nejsou institucí, která Vám bude radit, na jaké další peníze máte nárok. Co řádně neuplatníte, to nedostanete. Pojišťovna je podnikatel, podnikající za účelem dosažení zisku. Je to v podstatě jednoduché, snaží se co možná nejvíce vybrat na pojistném a co možná nejméně vyplatit při pojistných událostech. Proto jsou plnění ze strany pojišťoven často podhodnocená či dokonce neuznaná i v případech, kdy je na peníze evidentně nárok.

JAK SE BRÁNIT

1. Nepodepisovat pod tlakem žádné smlouvy či plné moci.

2. Chtít písemné potvrzení, že nic platit nabudu, a to ani v případě, že pojišťovna vše neproplatí.

3. Pokud jsem viníkem, je dobré znát svou pojistnou smlouvu a její nároky.

4. Nechat si vždy peníze vyplacené od pojišťovny překontrolovat od odborníků, a to zejména pokud jde o škodu na zdraví či úmrtí. Můžete být velmi příjemně překvapeni, na kolik peněz máte nárok.

Váš spolek Pomoc poškozeným

Totální škoda na vozidle

Kdy se jedná o totální škodu na vozidle?

Vždy, pokud náklady na úplné odstranění veškerých poškození z nehody převyšují tržní hodnotu nepoškozeného vozidla těsně před nehodou.

Kolik peněz za auto od pojišťovny dostanu?

Tolik, abyste si mohli koupit stejné vozidlo stejného stáří a stupně opotřebení. Pojišťovna zjistí hodnotu vozidla před nehodou, odečte hodnotu vraku po nehodě a rozdíl Vám vyplatí. Zbývající částku obdržíte pordejem vraku.

Musím vrak prodat výherci aukce?

Nemusíte. Jak s vozidlem naložíte, záleží jen na Vás. Pojišťovna v aukci Vaše auto neprodala, jen Vám zajistila možnost jeho prodeje. Auto ale můžete opravit svépomocí, nechat na zahradě na náhradní díly, provozovat poškozené (pokud splňuje podmínky provozu) nebo prodat.

Chci auto opravit, co mám pro to udělat?

Na proplacení opravy nemáte nárok, pokud bude faktura za opravu vyšší než pojišťovnou určená hodnota vozidla před nehodou. Pokud bude nižší, zašlete fakturu do pojišťovny a požádejte o změnu likvidace na parciální škodu a doplatek do výše faktury.

Mám nárok na náhradní vozidlo?

Na náhradní vozidlo máte nárok pouze do momentu, než pojišťovna určí, že se škoda bude řešit jako totální (obvykle den prohlídky vozidla technikem pojišťovny).

Pojišťovnou určená odnota vozidla před nehodou je nízká.

Na inzertních portálech zadejte parametry Vašeho vozidla. Obvyklá cena odpovídá dolní třetině srovnatelných nabídek. Pokud se Vám hodnota zdá stále nízká, nechte si zpraocvat znalecký posudek znalcem z oboru Ekonomika, ceny a odhady, oceňování motorových vozidel. Seznam znalců zde